Políticas

Envíos y devoluciones

Cobertura y costo

Enviamos a todo México. El envío cuesta $129 en los paquetes de 3 y 6 sobres, y es gratis en la ristra de 10 sobres.

Tiempos

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. La paquetería entrega normalmente en 2 a 6 días hábiles, según tu ciudad. Te compartimos tu guía de rastreo por correo o WhatsApp.

Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan en la página segura de Stripe. Sazonika no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llega dañado, abierto o incompleto, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con una foto del paquete y del producto. Te enviamos el reemplazo sin costo o te devolvemos tu dinero.

Devoluciones

Por tratarse de un alimento, no aceptamos devoluciones de sobres abiertos, salvo por defecto del producto. Los sobres cerrados y en buen estado pueden devolverse dentro de los 7 días siguientes a la entrega; el costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente.

Contacto

WhatsApp 81 8113 9153 · Instagram @sazonika.mty